Политика конфиденциальности и оферта

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки персональных данных Пользователей сайта mandarinka.store (далее – Оператор).

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.

В случае несогласия с Политикой Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Персональные данные, которые обрабатывает Cайт

Персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта:
Фамилия, имя, отчество
Электронный адрес (Email)
Номера телефонов
Адрес доставки заказа
Сведения о заказах

Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

Данные, которые передаются в автоматическом режиме Сайту:
IP-адрес
данные файлов cookie
информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту)
технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем
дата и время доступа к Сайту
адреса запрашиваемых страниц.

Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров;
Направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработка новых услуг и сервисов.

Правовые основания обработки персональных данных

Заполняя формы Сайте и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с Политикой.

Оператор обрабатывает данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

Порядок и условия обработки персональных данных

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление персональных данных с использованием средств автоматизации.

Оператор не осуществляет принятия решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, судимости, а также биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.

Хранение и передача персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей с использованием ЭВМ «Платформы Insales».

Персональные данные Пользователей передаются в ООО «Инсейлс Рус» (юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр. 11) и партнерам ООО» ИнсейлсРус» с целью предоставления Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров. ООО «Инсейлс Рус» обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных и безопасность при их обработке в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.

Персональные данные хранятся на оборудовании ООО» ИнсейлсРус в защищенном, строго охраняемом и контролируемом дата-центре Selectel, расположенном в Москве.

Персональные данные зарегистрированных Пользователей хранятся в течение всего срока действия учетной записи Пользователя. Персональные данные незарегистрированного Пользователя хранятся в течение трех лет.

Пользователь может в любой момент отказаться от обработки персональных данных, обратившись к Сайту по контактам в разделе 12. «Контакты».

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

Удаление персональных данных

Персональные данные Пользователей подлежат удалению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, в следующих случаях:

по запросу Пользователя (его представителя) или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, полученными незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
в случае отзыва Пользователем согласия на обработку своих персональных данных;
в случае выявления неправомерной обработки персональных данных и невозможности устранения допущенных нарушений;
по истечению установленных сроков обработки персональных данных.

Оператор осуществляет контроль истечения сроков обработки персональных данных.

Защита персональных данных Пользователя

Оператор предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

К таким мерам в соответствии, в частности, относятся:

назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, и лица, ответственного за обеспечение безопасности данных;
разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований законодательства о персональных данных;
ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ о персональных данных.

Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie

Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Сайтом с целью улучшения качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработки новых услуг и сервисов.

Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

отзывать свое согласие на обработку персональных данных;
получать информацию об обработке персональных данных, требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законодательством о персональных данных;
на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав.

Пользователь обязан:

сообщать Оператору достоверную информацию о себе;
сообщать Оператору об изменении своих персональных данных.

Основные права и обязанности Оператора

Оператор обязан:

обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
рассматривать обращения Пользователя по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
предоставлять Пользователю возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
принимать меры по уточнению, удалению персональных данных Пользователя в связи с его обращением с законными и обоснованными требованиями;
организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Оператор имеет право:

в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить их обработку при наличии правовых оснований, установленных законодательством Российской Федерации;
получать от Пользователя достоверные персональные данные;
требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.

Изменение Политики

Оператор имеет право вносить изменения в Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу http://www.mandarinka.store/page/oferta

Контакты и вопросы по персональным данным

Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять Оператору:

-по адресу электронной почты: zakaz@mandarinka.store

Дата публикации: 30.06.2021 г.

Публичная оферта

Настоящий документ – это публичная оферта (предложение) интернет-магазина «mandarinka.store» о продаже товаров

1.Общие положения

1.1.Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением mandarinka.store в адрес любого физического лица заключить с mandarinka.store договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем Договоре и содержит все существенные условия Оферты.

1.2.Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения.

1.3.Сайт имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

1.4.Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

1.5.Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности товара на Сайте в разделе Каталог.

Предмет Оферты

2.1.Сайт обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2.Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.

2.3.Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

3.Стоимость товара

2.1.Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.mandarinka.store.

2.2.Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

2.3.Окончательная цена товара определяется последовательным действием на цену товара скидок по следующему порядку:
• Акционная скидка
• Скидка по промокоду
• Скидка постоянного Покупателя

2.4.Расчеты между Сайтом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе – http://www.mandarinka.store/cart_items.

4.Момент заключения Оферты

4.1.Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на товар в соответствии с условиями настоящей Оферты. Оформление Покупателем заказа на товар производится путем совершения действий указанных в разделе «Корзина», прямая ссылка на пункт: http://www.mandarinka.store/cart_items

4.2.Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.

4.3. Порядок обработки персональных данных определен в Политике обработки персональных данных, расположенной по интернет-адресу: www.mandarinka.store/page/oferta.

5.Возврат товара и денежных средств

5.1.Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

5.2.Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту или почтовым переводом.

6.Доставка товара

6.1.Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта.

6.2.При курьерской доставке товара Покупатель в реестре доставки ставит свою подпись напротив тех позиций товара, которые Покупатель приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации товара, к количеству и внешнему виду товара.

6.3.После получения товара претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются.

7.Срок действия Оферты

7.1.Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.

8.Дополнительные условия

8.1.Сайт вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8.2.Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

8.3.К отношениям между Покупателем и Сайтом применяются положения Российского законодательства.

8.4.В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Сайту по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.5.Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

9.Реквизиты Сайта